Im September 2018 meldete Water. Desalination + reuse (Faversham House), dass Ghanas Versorgungsregulierer PURC die Ghana Water Company (GWCL) zur Rückzahlung von 14 Mio. GHS (2,8 Mio. US$) an die Kunden verpflichtet hatte. GWCL hatte vom 15. März bis 15. September 2018 Wasser berechnet, das nie geliefert wurde. Die Entsalzungsanlage Teshie-Nungua mit 60.000 m³/Tag stand seit dem 1. Januar 2018 still, nachdem GWCL die Zahlungen aus dem 25-jährigen Abnahmevertrag mit Befesa kaum noch leisten konnte. Hinzu kamen 542.938 GHS Entschädigung, ausgeglichen über eine Tarifsenkung um 10,08 Prozent.
Die Meldung zeigte, welche Folgen es haben kann, wenn ein Versorger die Abnahmepflichten eines langfristigen Entsalzungsvertrags nicht tragen kann und die Anlage stillsteht.